Condiciones de la garantía estándar

Condiciones de la garantía estándar

El carrito y el cargador están cubiertos por una garantía de 24 meses a partir de la fecha de compra. La garantía cubre los defectos de fabricación que ocurran durante el uso normal. Cualquier rotura ocasionada por un daño accidental o que se produzca como resultado del abuso o del uso indebido (tal y como se establezca en el manual correspondiente), o de un uso comercial, no está cubierto. Las baterías Motocaddy están cubiertas por una garantía independiente (12 meses para la de plomo ácido / 24 meses para la de litio) y esta puede registrarse utilizando la "Tarjeta de garantía de la batería" o por Internet utilizando nuestro formulario de registro de garantía.

La garantía Motocaddy estándar solo cubre las compras realizadas en el Reino Unido. Si encuentra un problema en su carrito, batería o cargador dentro del periodo de garantía, póngase en contacto con el establecimiento de compra o llámenos directamente para que podamos resolver el problema lo más rápidamente posible. En el caso improbable de que necesite hacer una reclamación, debe proporcionar su comprobante de compra, así que asegúrese de conservarlo.

Si diagnosticamos que necesita una pieza de repuesto, se la enviaremos por correo preferente junto con unas sencillas instrucciones de montaje. En caso de no ser posible, recogeremos, repararemos (si es posible) y le devolveremos el producto defectuoso (o lo sustituiremos) a su cargo (en caso de que el carrito esté defectuoso, este debe enviarse en su envoltorio original). Si el defecto no está cubierto por las condiciones de esta garantía, usted será responsable de los gastos de envío y de los gastos administrativos, además de los costes de las piezas y de la mano de obra. Normalmente se realizará la reparación, pero en el caso improbable de que el carrito, la batería o el cargador no puedan repararse, se reemplazarán. Todas las reparaciones o sustituciones realizadas sin cargo no incluirán una nueva garantía más allá de la correspondiente a la compra original.

Las garantías aquí contenidas se ofrecen como beneficio adicional y no afectan a sus derechos legales como consumidor.

Garantía de Motocaddy litio

La batería y el cargador Motocaddy están cubiertos por una garantía de 24 meses completos desde la fecha de compra. Adicionalmente a la garantía estándar de 24 meses, Motocaddy ofrece ahora una garantía limitada de 5 años (3 años adicionales) de la batería (esta no incluye el cargador). Para tener derecho a la garantía limitada de 5 años, registre su garantía en Internet o utilice la tarjeta de registro de garantía correspondiente.

Si su producto fallase en el tercer año desde la adquisición, Motocaddy le ofrecería un producto sustitutivo totalmente nuevo por un 50% del precio de compra del producto. El 4º año, por un 70% del precio de compra de lista y el 5º año, por un 85% del precio de compra de lista. Cualquier producto comprado incluirá una nueva garantía de 5 años.

La garantía cubre los defectos de fabricación que ocurran durante el uso normal. Cualquier rotura ocasionada por un daño accidental o que se produzca como resultado del abuso o del uso indebido o de un uso comercial, no está cubierto.

Todas las reparaciones o sustituciones realizadas sin cargo no incluirán una nueva garantía más allá de la correspondiente a la compra original. Las garantías aquí contenidas se ofrecen como beneficio adicional y no afectan a sus derechos legales como consumidor. Nos reservamos el derecho de solicitar una prueba de compra.

Las baterías de litio Motocaddy se rigen según los términos y condiciones de la garantía estándar de Motocaddy.